（1） 硬件服务
根据客户的业务需求，结合实际现状和未来规划，为客户提供硬件环境及合理配置建议，使整体投资及预算更为科学性和预见性。
（2） 现场服务
针对于项目实施阶段，技术支持部门为客户提供业务流程分析及建议、业务知识讲解、系统演示、系统操作培训等工作，使项目进展更为顺利，客户的业务经营更为稳定和高效。
（3） 项目管理
易联软件对每一个用户都采取项目管理的先进手段，组建专门的项目小组，为用户实施信息化项目中的项目准备、流程分析与设计、过程实现、系统并行、系统交付、售后支持各个阶段提供全面、专业、及时的周到服务。
（4） 客户化改造服务
结合行业政策和管理特色，为国内各地区的客户提供不同版本和特色的专业产品；针对业务流程中的不同结构和变化，提供现场修改和完善，并提供流程咨询，项目设置和报表样式设计等服务。
（5） 售后客户培训
针对于年度服务期内或是免费维护期内的客户，技术支持部门每年可为客户提供一次集中式现场操作培训。
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